跨境电商平台的调查问卷PPT
跨境电商平台用户体验调查问卷*问题一：您目前居住在哪个国家或地区？[ ] 中国[ ] 美国[ ] 欧洲[ ] 东南亚[ ] 其他*问题二：您通常通过什么方...
跨境电商平台用户体验调查问卷*问题一：您目前居住在哪个国家或地区？[ ] 中国[ ] 美国[ ] 欧洲[ ] 东南亚[ ] 其他*问题二：您通常通过什么方式了解到跨境电商平台或产品？（多选）[ ] 朋友推荐[ ] 社交媒体广告[ ] 搜索引擎[ ] 线下活动或展会[ ] 其他*问题三：您通常选择跨境电商平台购买商品的主要原因是什么？（多选）[ ] 商品品种丰富[ ] 价格更优惠[ ] 品质有保障[ ] 配送速度快[ ] 售后服务好[ ] 其他*问题四：您最常使用的跨境电商平台是哪个？[ ] Amazon[ ] eBay[ ] Alibaba[ ] JD.com[ ] Tmall[请在此区域内作答]*问题五：请对以下跨境电商平台的各方面服务进行评分（1表示非常不满意，5表示非常满意）。[ ] Amazon*问题六：您认为跨境电商平台在哪些方面需要改进或提升？（多选）[ ] 商品质量[ ] 价格透明度[ ] 配送速度和费用[ ] 售后服务[ ] 平台界面和用户体验[ ] 其他*问题七：当您遇到跨境电商购物问题时，您通常如何解决？[ ] 直接联系卖家[ ] 联系平台客服[ ] 通过社交媒体或论坛寻求帮助[ ] 忽略问题不再购买[ ] 其他*问题八：您是否愿意分享您的跨境电商购物经验或故事？[ ] 是请提供您的联系方式（不强制填写）：[请在此区域内作答]*问题九：对于跨境电商平台上的哪些商品或品类，您通常更愿意购买？[ ] 电子产品[ ] 服装和配饰[ ] 家居用品[ ] 食品和饮料[ ] 书籍和音像制品[ ] 其他*问题十：您是否关注跨境电商平台的环保和社会责任方面的表现？[ ] 非常关注[ ] 关注[ ] 一般[ ] 不太关注[ ] 完全不关注*问题十一：您认为跨境电商平台在环保和社会责任方面应该如何改进或加强？[请在此区域内作答]问题十二：您有什么建议或意见，希望我们了解或改进的？[请在此区域内作答]联系方式（不强制填写）：[请在此区域内作答]
